事業者向けの海外個人宛発送支援
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海外発送で
こんなお困りごとはありませんか？
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発送のお悩み
国ごとのルールや取扱い制限が多く問題なく送れるか不安…
破損などのトラブルが起きたときどう対応すればいいか不安… -
コストのお悩み
大手国際配送サービスよりもできるだけ送料を抑えたい…
注文ごとの出荷準備や在庫管理に時間がかかる… -
手続きのお悩み
関税やインボイスなど必要書類の書き方が分からない…
越境ECを運営しているが発送や管理業務をお任せしたい…
そのお悩み、オールハンズが解決します！
複雑な発送や在庫管理も、すべてオールハンズにお任せください。
確かなノウハウと柔軟な対応力で、越境ECの物流をまるごとサポートします。
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海外発送の不安をまるごと解消
発送国・地域ごとのルールや制約を踏まえ、最適な方法でスムーズに出荷。
丁寧な梱包と確認体制で、破損や返送などのリスクを最小限に抑えます。 -
コストと手間をまとめて削減
お客様のご希望や出荷規模に合わせ、柔軟にコストを最適化します。
ShopeeやLazadaなどの越境EC向けにも対応しており、宛名ラベルの出力から発送まで一貫してサポートします。 -
書類作成も英語表記もお任せ
関税書類やインボイス、英語ラベルの作成まで丁寧にサポート。
初めての方でも安心して海外発送を始められます。
サービス内容
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在庫管理
商品を安全に保管し、販売状況に応じた在庫管理を実施。
在庫切れや過剰在庫を防ぎ、安定した出荷をサポートします。 -
梱包・発送
ご注文内容に合わせて梱包から発送までを一括対応。
商品に合わせた梱包で破損を防ぎ、海外のお客様へ確実にお届けします。 -
販売後のフォロー
発送後の問い合わせや返品対応など、販売後のフォローにも対応。
トラブル時も迅速に確認を行い、安心して運営を続けられるよう支援します。
オプションサービス
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商品撮影・撮影データ共有
ECサイトや販促資料に活用できるよう、商品の魅力が伝わる写真を撮影し、データを共有いたします。
撮影からデータ共有までをスムーズに行い、海外販売に必要な素材づくりをお手伝いします。1商品につき最大4枚まで撮影可能
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発注管理
受注データを当社で確認し、発送手配までを一括で行います。
毎回のやり取りが不要になるため、発送までの流れがぐっとスムーズに。対応サイト：Shopify・eBay
本サービスは、越境ECを行う企業・個人事業主向けの、海外個人宛て（BtoC）発送支援です。
海上コンテナ輸送や企業間取引（BtoB）、個人の方からの単発発送には対応しておりません。
サービスの詳細や金額についてはお気軽にご相談ください。
海外発送を支える4つの強み
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小ロットから対応可能
月間数十個程度の発送からでも対応可能です。
限定商品やキャンペーン品などの少量出荷にも柔軟に対応します。 -
食品から雑貨まで幅広く対応
食品（生鮮以外）・雑貨・印刷物など、多様な商材の海外発送をサポートしています。
各国の輸送ルールを確認し、安全かつ確実にお届けします。 -
法人・団体・個人事業主の
海外発送を支援企業・団体・個人事業主の方など、ビジネスでの海外発送をサポート。
販促物やキャンペーン品の発送など、継続的な取引にも柔軟に対応できる体制を整えています。※個人からの小口依頼は承っておりません
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安心のアフターフォロー体制
配送遅延や紛失などのトラブルが発生した場合も、現地業者との連携により迅速に状況を確認。
発送から納品まで、安心してお任せいただける体制を整えています。
発送までの流れ
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発注
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商品入庫
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出荷指示
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発送手配・梱包
発送先情報をデータ（エクセル、CSV）で共有いただくことで、送り状の作成も対応可能
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発送
海外発送に関するガイドライン
発送できないもの
発送可能な商品は国や地域、配送方法によって大きく異なります。
最新の禁制品情報については日本郵便の公式サイトにてご確認ください。
ご不明な点は、当社でも確認のうえご案内いたします。お気軽にご相談ください。
外部サイト「日本郵便」へリンクします
料金の目安
| 入荷検品料 | 保管スペース料 1坪＝3,800円～（使用坪数量による） 1パレット＝2,000円～（商品の稼働率により算定） 1棚＝1,000円～ |
|---|---|
| 出荷作業料 | 管理費 5,000円/月～ （在庫数量、月間発送数量、SKU（商品アイテム数）によって変わります。 |
知っておきたい
海外発送のトラブル事例
トラブル発生時のやり取りや手続きも、すべて当社が責任をもって対応。
問題が発生した際も最後までしっかりサポートします。
詰め替え用シャンプー
輸送中の破損に対する調査・返金対応
▶発生の背景
海外へ発送した「詰め替え用シャンプー」が輸送中に破損。
中身が漏れた状態でお客様のもとに届き、受け取りを拒否されたため、商品は当社に返送されました。
▶対応内容
お客様のご要望を受け、当社から郵便局へ調査を依頼。
調査の結果、輸送中の破損であることが確認されました。
※海外の配達業者が関わる場合は、調査結果が出るまで1ヵ月以上かかることもあります
▶結果
破損商品の購入金額がわかる書類（領収書など）を添付し、郵便局へ損害賠償請求を実施。
後日、商品代金と送料が当社に振り込まれ、同額をお客様へ返金いたしました。
ヘアミスト
成分表示に関する制限で発送不可に
▶発生の背景
海外向けに「ノンアルコール」と表記された商品を発送したところ、検査場での抜き打ち検査で梱包が開封され、成分チェックが行われました。
▶対応内容
その結果、商品に「エタノール」が含まれていることが判明。
アルコールの含有量によっては航空輸送が制限されるため、メーカーにエタノールの使用量（濃度）の確認を求めるよう指示がありました。
▶結果
メーカーに確認したところ、「成分の詳細は公開できない」との回答があり、最終的に該当商品は発送不可となりました。
海外発送に関するよくあるご質問や
注意点をご確認いただけます。
お客様の声
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韓国俳優サポートチーム
当社を選んだ理由
誠実な対応、価格、安心感、作業の丁寧さ
改善された点
担当者の負担軽減、効率化
小ロットであるにも関わらず快く引き受けてくださり感謝しております。
いつも安心してお任せしています。 -
輸出関連事業
当社を選んだ理由
柔軟性、安心感
改善された点
効率化
長年お世話になっている会社さんです。
工数のかかる業務に対しても、いつも柔軟かつ迅速にご対応くださり大変助かっています。
また、チャットを中心としたスムーズなテキストでのやり取りにより、ビジネスのスピードも格段に上がっています。 -
小売業
当社を選んだ理由
地元の業者、柔軟に対応していたから
改善された点
担当者の負担軽減
この度はご対応いただき誠にありがとうございました。とても助かりました！
オールハンズではこんなこともやっています
オールハンズ運営サイトでの
海外販売支援
オールハンズでは、自社が運用する海外向け販売サイトでの販売支援を行っています。
月間約30万PVを誇る販売ネットワークを活かし、商品登録から販売・運用まで一括対応。スピーディーに海外販売を始められます。
- 販売準備から出荷までワンストップ対応！
- EC開設の初期設定や運用を代行！
- 初期費用ゼロで海外販売を開始！
初めて海外越境ECサポートを
依頼する方へ
▶何を準備すればいい？
▶どこまで任せられる？
そんな疑問や不安を、わかりやすくまとめています。
